Versione in vigore dal 15 ottobre 2026.

1. Chi vende

dpot.it è gestito da Spada di Francesco Spada, ditta individuale, Via Mauro Fasano 40, 74011 Castellaneta (TA), P.IVA IT02383760739, C.F. SPADFNC68C11C136G, REA TA-149972, email info@dpot.it («D•POT»). Su ogni scheda prodotto è indicato chi è il venditore: se è D•POT valgono queste condizioni; se è un venditore terzo presente sulla piattaforma, il contratto si conclude con lui, alle sue condizioni, consultabili nella sua pagina negozio.

2. A chi vendiamo

Vendiamo e consegniamo solo in Italia, a consumatori e a professionisti. Le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) valgono per chi acquista come consumatore.

3. Prodotti

Foto e descrizioni rappresentano il prodotto con la massima fedeltà possibile. Tessuti, carte da parati e materiali naturali possono presentare lievi differenze di colore rispetto allo schermo e tra lotti di produzione diversi: per lo stesso ambiente consigliamo di ordinare tutta la quantità necessaria in un solo ordine. Sono caratteristiche del materiale, non difetti. Tessuti e carte da parati sono venduti su ordinazione: li ordiniamo al produttore dopo il tuo acquisto, con i tempi indicati in scheda e nella conferma d’ordine.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro, IVA italiana inclusa. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima del pagamento, salvo la spedizione su preventivo (punto 8). Alcuni prodotti hanno un prezzo riservato ai soci D•PEOPLE, il programma di adesione di D•POT regolato dal proprio regolamento: il prezzo riservato si applica all’account del socio con adesione attiva, e anche all’ordine in cui si acquista l’adesione insieme ad altri prodotti. Il prezzo riservato è visibile a tutti solo sulle decorazioni natalizie; sul resto del catalogo, compresi tessuti e carte da parati, è visibile solo ai soci.

5. Come si conclude il contratto

L’ordine si invia dalla pagina di pagamento, dopo aver letto e accettato queste condizioni. Il contratto è concluso quando ricevi l’email di conferma d’ordine. Se un prodotto risulta non disponibile dopo l’ordine, ti avvisiamo entro 2 giorni lavorativi e ti rimborsiamo l’importo relativo entro 14 giorni. Il riepilogo del contratto resta disponibile nell’email di conferma e nell’area «Il mio account».

6. Pagamento

Si paga al momento dell’ordine con carta di credito o di debito, anche tramite Apple Pay, Google Pay o Link, e con gli altri metodi che Stripe propone nella pagina di pagamento; D•POT non vede e non conserva i dati della carta. In alternativa si può pagare con bonifico bancario: le coordinate arrivano con la conferma d’ordine e l’ordine si prepara quando l’accredito risulta sul conto. La fattura si emette su richiesta, indicando i dati fiscali nel modulo d’ordine.

7. Spedizione e ritiro

Modalità Costo Note
Corriere espresso 6,90 € IVA inclusa Per ordini di prodotti fino a 98,99 €
Corriere espresso Gratuita Da 99 € di prodotti
Corriere espresso, soci D•PEOPLE Gratuita Su ogni ordine, anche quello in cui si acquista l’adesione
Ritiro in showroom Gratuito Via Mauro Fasano, Castellaneta: civico 40 per tessuti e carte da parati, civico 42 per tutti gli altri prodotti. Su appuntamento quando l’ordine è pronto
Spedizione su preventivo Calcolata dopo l’ordine Mobili, imbottiti e colli fuori misura (punto 8)

I tempi di consegna sono indicati nella scheda prodotto e nella conferma d’ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando ricevi il pacco.

Trasporto dalla tessitura. I tessuti dei marchi del gruppo Romo (Romo, Black Edition, Kirkby Design, Mark Alexander, Villa Nova, Zinc) sono prodotti su ordinazione nel Regno Unito: a ogni ordine che li contiene si aggiunge una volta il trasporto dalla tessitura, 34,16 € IVA inclusa, indicato nella scheda prodotto e nel carrello. Non si applica ai campioni e non è coperto dalle spedizioni gratuite.

Offerta di apertura. La spedizione con corriere espresso è gratuita, senza minimo d’ordine, sui primi 100 ordini spediti con l’offerta e pagati dal 15 ottobre al 30 novembre 2026. Non contano gli ordini ritirati in showroom, quelli dei soci D•PEOPLE e quelli che hanno già la spedizione gratuita da 99 €. Se nel carrello la spedizione risulta «gratuita di apertura», il diritto è acquisito. L’offerta non si applica alle spedizioni su preventivo, non copre il trasporto dalla tessitura dei marchi Romo e termina al centesimo ordine o il 30 novembre 2026, alla prima delle due.

8. Spedizione su preventivo

Mobili, imbottiti e colli più lunghi di 100 cm viaggiano su pallet o con corrieri dedicati, e il costo dipende da misure, peso e indirizzo. Sulle schede di questi prodotti è indicato «spedizione su preventivo»; se uno di loro è nel carrello, l’intero ordine segue questa modalità oppure il ritiro gratuito in showroom. La spedizione gratuita D•PEOPLE e l’offerta di apertura non si applicano a questa modalità.

  • Paghi subito i prodotti; entro 2 giorni lavorativi ricevi via email il preventivo di spedizione, valido 7 giorni, con un link di pagamento sicuro.
  • Se accetti e paghi, l’ordine parte con i tempi indicati nel preventivo.
  • Se non accetti, o non rispondi entro 7 giorni, scegli tra il ritiro gratuito in showroom e il rimborso completo di quanto pagato, entro 14 giorni, senza alcun costo.

9. Alla consegna

Controlla che il numero dei colli corrisponda e che l’imballo sia integro. Se è danneggiato, accetta «con riserva» indicando il danno sul documento del corriere e scrivici entro 8 giorni a info@dpot.it con qualche foto: ci occupiamo noi della pratica con il corriere.

10. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, con le modalità e le esclusioni della pagina Diritto di recesso, che fa parte di queste condizioni.

11. Garanzia

Per i consumatori vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo): in caso di difetto hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita oppure, se non possibili, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per i professionisti valgono gli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile. Le tutele sono le stesse per tutti i clienti, soci D•PEOPLE o no.

12. Clienti professionali

Per chi acquista con partita IVA, per la propria attività, non si applicano le norme del Codice del Consumo, compreso il recesso, salvo diverso accordo scritto.

13. Dati personali

I dati sono trattati come descritto nell’Informativa privacy.

14. Reclami, legge applicabile e foro

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@dpot.it: rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori il foro competente è quello del loro luogo di residenza o domicilio; per i professionisti è il foro di Taranto.